My nose is bleeding

donderdag 19 januari 2012

Eindopdracht Kwartaal 2

Hoofdvraag: Welke invloed heeft participation culture op advertising?

Deel vragen: Hoe kan je als advertiser de input van het publiek stimuleren?

Welke triggers of 'tools' biedt je aan?

In het afgelopen semester is er veel rond gegaan over participatie in het productie proces en in advertising in het algemeen. We zijn naar Amsterdam gegaan voor een excursie om open design en informatie delen en gebruiken van dichtbij te zien. Ook hebben we verschillende bronnen moeten benaderen om een duidelijk beeld te krijgen op de invloed van participatie cultuur op advertising.

In vorige opdrachten hebben we kunnen zien dat het betrekken van consumenten en prosumenten met een merk, de manier is om feedback, sympathie en respect te verdienen. Geen wonder dat er hele lijsten met campagne's op internet staan waarin merken tot het uiterste gaan om in gesprek met de klant te komen. (http://trendwatching.com/trends/customer-made.htm)

Bij de vraag welke invloed participatie cultuur op advertising heeft, ben ik overtuigd van een positieve invloed. Consumenten worden slimmer en gaan zelf op onderzoek,

(http://twinklemagazine.nl/achtergronden/2012/01/onderzoek-consument-slimmer-en-veeleisender/index.xml) uit naar

het juiste product.

En merken weten dit maar al te goed. Van grote merken als Nike met Nike+, waarin de gebruiker wordt gemotiveerd het hardlopen (en je persoonlijke resultaten) sociaal te delen. Nike+ is een Mobiele app die door gebruik van GPS en 3g technologie elke voetstap volgt en samenvat om te delen met je vrienden. (http://nikerunning.nike.com/nikeos/p/nikeplus/en_US/plus/) De gebruiker van NIKE+ kan in privé een rondje lopen en dit toch ervaren als een sociale bezigheid. De beloning is daarin natuurlijk respect en aanzien bij de gesloten en open (http://twitter.com/nikeplus) community.

"During the First Wave most people consumed what they themselves produced. They were neither producers nor consumers in the usual sense. They were instead what might be called 'prosumers'."

(bron) Alvin Toffler,Third Wave, 1980, Bantam Books, http://www.crossroadscounsellinggroup.com/resources/ebook/Toffler-ThirdWave-complimentsofCRTI.pdf, 0517327198

Hierin ligt volgens mij de kern van Prosumerschap. Alvin Toffler Geeft hier een soort van vanzelfsprekendheid aan, waarin de Prosumer zich stort. Een Prosumer is iemand die graag als eerste het beste product of dienst heeft gevonden. Hij/zij heeft een belangrijke positie is zijn of haar netwerk als inspiratievol personage.

(bron) Michell Zappa, CUSTOMER-MADE: time to tap into THE GLOBAL BRAIN! , Nov 2004, trendwatching.com, http://trendwatching.com/trends/customer-made.htm, 2005

Een ander goed voorbeeld waarin participatie heeft gezorgd voor een succesvolle campagne is de Grandprix van Roggel, een campagne waarin Vodafone bewijst hoe snel het nieuwe fiberglas internet is. Waarom in Roggel? Dit is het eerste dorpje waar het fiberglas Nederland binnen komt. Inwoners van Roggel konden bewijzen dat ze de snelste waren en uiteindelijk in de finale tegen het Vodafone F1 team racen. Het hele dorp bereide zich voor op de grandprix en in zo'n klein dorpje leverde dat veel leuke beelden op. Ook Vodafone heeft genoeg sympathie voor de komende jaren!

(http://www.grandprixvanroggel.nl/#/Videos)

Campagne - Appie http://www.iphoneclub.nl/48171/review-appie-op-de-iphone-nieuwe-service-van-albert-heijn/

Albert Heijn heeft vandaag tijdens een persbijeenkomst een nieuwe service aangekondigd: Appie. Appie maakt het makkelijker om boodschappen te doen omdat je eerdere aankopen, Bonusaanbiedingen en recepten altijd onder handbereik hebt. Appie gaat van start met een applicatie voor de iPhone, waarin je ruim 8.000 recepten vindt. Als je in de applicatie je AH Bonuskaartnummer (http://forum.fok.nl/topic/1115432) invult krijg je aankopen uit het verleden te zien, zodat je gemakkelijk een boodschappenlijstje kunt samenstellen. Met de functie Recepten vinden kun je ‘de koelkast leegmaken’ door meerdere ingrediënten in de zoekbalk te zetten. De applicatie maakt op een aantal plekken gebruik van coverflow, bijvoorbeeld bij het tonen van Bonusaanbiedingen en resultaten in de Receptenvinder.

Welke rol krijgt de prosumer in deze campagne?

Appie (http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:QfC4M8vObB4J:www.frankwatching.com/archive/2011/05/06/de-cocreatieve-consument/+rol+van+prosumer+in+appie&cd=1&hl=nl&ct=clnk&gl=nl&client=safari) van is een voorbeeld van een smartphone app waarbij usability en personalisatie leiden tot waarde prosumer gebruik.

Welke 'triggers'; hoe en via welke middelen wordt het publiek uitgenodigd om te participeren?

Door de ontwikkeling van Appie wordt de product-relevantie verhoogt en het aankoop proces vereenvoudigd.

Veranderen de prosumers het product?

De service verandert het aankoop proces en zorgt voor efficiënte aanpassingen tijdens het boodschappen doen. Het veranderd het product niet, maar wel de product-ervaring.

Wat is hun 'beloning'?

Appie speelt in op de drempel om boodschappen te doen en helpt deze zo snel en efficiënt mogelijk in te richten. De beloning is uiteindelijk meer (financieel) overzicht en meer tijd.

Opdracht 5 - crowdsourcing

http://www.wholefoodsmarket.com/forums/

Whole foods marker is een de grootste natuur en organiek foor company in de wereld en een plek waar kleine producten en kook fanaten elkaar ontmoeten. Omdat er in het productie proces streng gekeken wordt naar eerlijkheid, duurzaamheid en biologische waarden, stimuleert het beleid van Whole foods market een hechte relatie met de consument. Zo doen ze er alles aan om hun klanten te informeren, inspirerend en het belangrijkste, luisteren naar de klant.

http://www.wholefoodsmarket.com/forums/index.php?plckForumPage=ForumDiscussion&plckDiscussionId=Cat%3aac80c666-ce42-49c8-8941-7c335cf4efcbForum%3aebe18503-0a9e-41d9-bad9-82a76162513bDiscussion%3a30797d9c-9b79-4e1b-82a4-18b77fa05920

In het forum wordt dagelijks veelzijdig gecommuniceerd tussen het merk en de klant. Dit wordt sedan op persoonlijk niveau en kana somas over hele specifieke problemen gaan. "My husband and I have decided to start eating healthier and shopping strictly with Whole Foods Market. Unfortunately the closest one to us is 22 miles away. With that said, we need to get some healthy meal plans for a 2 week period. I'll be shopping every 2 weeks when I can so I want to make sure that what ever I buy, will be good thru the duration. Please help with some healthy (kid friendly-age 2/age 9) dinners that we can all enjoy. " is één van de honderden berichten die worden beantwoord op dit forum.

In de verschillende rubrieken kan je dag en nacht alles in detail vinden over biologisch eten, gerechten, ervaringen en tips. De kracht van de populariteit ligt hem in het 'Altijd aanwezig & snel reply-en'.

De bestaande community om Whole Foods Market is een hechte groep die begrijpt dat delen leren is en werkt hier graag aan mee. Zowel voor plezier als trots. Het delen stopt niet op het forum. Via Facebook delen 13 000 consumenten hun ervaringen met het bedrijf en de page heeft meer dan 700 000 likes.

Ik kan me goed voorstellen dat om het prosumershap nog sterker te motiveren Whole Foods Market het forum omzet in een uwer generated content app. Waarbij alle (al gedeelde) recepten en informatie op 1 platform te raadplegen is. Dit is slecht een kwestie van het leiden van de informatie stroom.

Opdracht 4 Fablab

Fablab Amsterdam - Album cover borduren.

Voor de excursie naar Fablab in Amsterdam lijkt het me een goede gelegenheid twee werelden en twee doelgroepen bij elkaar te brengen.

De jongeren en haar mix-cultuur en muziek passie en de ouderen met hun borduur kwaliteiten. Een mix tussen innovatie en traditie.

Binnen het concept komt er een website waarin patroontekeningen van verschillende album covers kunnen worden toegevoegd. Er kunnen zelf aanpassingen gemaakt worden. Het is daarom een aantrekkelijk project voor grafische mensen zowel voor de borduursters.

Mijn voorbeeld Album is voor Kanye West 808 Heartbreaks

Afmeting 140 mm x 140 mm

Zelfde afmetingen als cd covers.

Onderwerp:

Borduren is een stofverwerkings techniek die in grote getallen door ouderen wordt beoefend.

Insight:

Hoewel borduren een techniek is die vooral aantrekkelijk is voor ouderen, zie je jongeren in grote getalen cd's verzamelen.

Als je bijvoorbeeld kijkt naar de Hip-Hop scène dan zie je dat jongeren jagen naar nieuwe albums.

Mijn project brengt deze 2 hobby's bij elkaar. Zo heb je de mogelijkheid je eigen cd cover te ontwerpen en te borduren.

Albums die net uit of al jaren bekend zijn krijgen hierdoor een nieuwe look.

De verschillende "officiële en amateur" cover worden verzameld op een website.

Deze zelfde website verwijs ook door naar FabLab of andere partijen die kunnen helpen bij het realiseren van je ontwerp.

Opdracht 2 Prosumer anno 2011

Prosumer anno 2011

Wat is een Prosumer?

http://www.marketingfacts.nl/berichten/de_hernieuwde_ontdekking_van_de_prosumer/

"Volgens Euro RSCG is het belangrijkste kenmerk van een prosumer dat hij informatie en technologie in z’n bloed heeft. Meer dan andere consumenten informeert hij zichzelf, zoekt hij actief naar informatie en gebruikt hij daarvoor meerdere bronnen. De prosumer wil invloed op producten en diensten en maakt dat ook kenbaar. Hij beseft zijn macht en eist een gelijkwaardige relatie. Waar een early adopter met name snel aanschaft, vertelt de prosumer ook wat er aan een product of dienst te verbeteren valt. Prosumers communiceren meer, voeren meer mobiele telefoongesprekken, sturen meer e-mails, SMS en MMS en hebben met meer mensen contact. Ze hebben daardoor een centrale positie in hun netwerk en worden gezien als een bron van informatie, met name over producten en merken."

Iets verder in deze bron corrigeert Marco Derksen (Schrijver van artikel) zichzelf door het technologische aspect van de prosumer uit te diepen.

"Prosumers zijn niet noodzakelijkerwijs mensen met technisch inzicht alswel mensen die gebruik maken van 'technische' communicatiemiddelen. Om invloed te kunnen uitoefenen op je omgeving moet je met ze communiceren. Dit kun je natuurlijk face-to-face doen maar je bereik (en daarmee ook je invloed) is dan beperkt. Prosumers met de meeste invloed zijn die met een groot netwerk. Voor het onderhouden van een groot netwerk heb je telefoon, e-mail en messenger nodig. Wil je een nog groter netwerk onderhouden dan kan een weblog je daarin ondersteunen."

Na mijn mening (op basis van de bronnen) is een promuser een persoon die leergierig is. Iemand die weet waar hij informatie kan vinden en dit weet de delen voor eigen belang. Een prosumer staat centraal in zijn netwerk en wordt gezien als een vertrouwelijke bron binnen zijn community. Een prosumer weet dat informatie delen in dit digitale tijdperk het meest effectief is via online communicatie middelen. Ook om de informatie te vinden zoekt een prosumer op het internet. Het is dus een logische stap bekend te raken met deze communicatie middelen.

Wat is de rol van de prosumer in het creatieproces?

http://www.frankwatching.com/archive/2008/01/04/top-30-word-of-mouth-blogs/

http://www.marketingfacts.nl/berichten/de_hernieuwde_ontdekking_van_de_prosumer/

http://news.cnet.com/8301-17938_105-10456560-1.html

http://denisbhancock.com/2010/03/26/loyal-customers-vs-prosumers-evangelists-vs-influencers-part-1/

http://bebranded.wordpress.com/2010/05/28/a-great-brand-is-like-religion/

De groep prosumers moet worden gezien als een waarschuwingssysteem of een radar. Omdat ze betrokkener, responsiever en pro-actiever zijn dan andere consumenten, laten ze in hun gedrag en meningen eerder zien wat de waarde is van een product of merk. Euro RSCG geeft daarbij als voorbeeld de huidige wereldwijde opmars van bijvoorbeeld Samsung mobieltjes die eerder werd gesignaleerd in prosumer-onderzoek dan in de marktcijfers.

Marketeers en product ontwikkelaars hebben er veel baat bij contact te hebben (en houden) met prosumers.

Aangezien een merk nooit tegen alle consumenten kan communiceren, is het belangrijk te weten wie de prosumers zijn in de markt betrekkelijk voor het merk. Als een merk een duidelijk beeld heeft van deze prosumers, dan kan zij gericht communiceren met deze personen, in de weet dat zij het goede nieuws delen met de rest van de community.

Hierbij wil ik graag verwijzen naar het artikel 'A great brand is like religion' van Tony Fannin.

Hierin laat Tony de overeenkomsten zien tussen merken en religies. Binnen het christendom was Jezus iemand die God kon verstaan. Hij deelde het woord van God met de rest van de wereld, net als merken die communiceren met prosumers en prosumers die dit weer delen met de community.

Hoe en wanneer participeert een prosumer?

Wat zijn richtlijnen of triggers voor de prosumer?

http://trendwatching.com/trends/customer-made.htm

Status: Prosumers willen graag gezien worden, ze houden ervan hun creatieve skills en denkwijze te delen.

Geld: Als een prosumer een financiële beloning krijgt, soms zelfs in de vorm van een winstuitkering, voor het helpen van een merk, dan is dit vaak de moeite waard.

Werk: Prosumerschap heeft een positief effect op het creëren van eigen werk. Aangezien

Campagne - Appie http://www.iphoneclub.nl/48171/review-appie-op-de-iphone-nieuwe-service-van-albert-heijn/

Welke rol krijgt de prosumer in deze campagne?

Welke 'triggers'; hoe en via welke middelen wordt het publiek uitgenodigd om te participeren?

Door de ontwikkeling van Appie wordt de product-relevantie verhoogt en het aankoop proces vereenvoudigd.

Veranderen de prosumers het product?

De service verandert het aankoop proces en zorgt voor efficiënte aanpassingen tijdens het boodschappen doen. Het veranderd het product niet, maar wel de product-ervaring.

Wat is hun 'beloning'?

Appie speelt in op de drempel om boodschappen te doen en helpt deze zo snel en efficiënt mogelijk in te richten. De beloning is uiteindelijk meer (financieel) overzicht en meer tijd.

Opdracht 3

De nieuwe mediaprojecten van RTL

Gesprek tussen Monique van Dusseldorp en Peter Olsthoorn & Nicolas Eglau, manager Business Development & Strategy van RTL (http://www.rtl.nl/service/rtlnederland/corporate/).

Het gesprek start met het thema mediaprojecten aangezien de recente resultaten op dit gebied net zijn binnengekomen bij RTL. Eglau is positief gesteld over de cijfers, maar ziet op verschillende plekken nog kansen en bedreigingen. De positionering van de 4 commerciële zenders is het hoogste prioriteit in het bedrijf. En daar zijn ze al flink mee bezig. Eglau haalt Idols aan als een programma die het goed online doet op de uitzending gemist en is trots op RTL's online diensten die 100% zijn gegroeid ten opzichte van het vorige seizoen.

"Internet is de toekomst" stelt Eglau. Althans voor RTL. Eglau vertelt dat de groei van omzet niet te vinden is in televisie, maar dat er enorm veel kansen liggen in online activiteiten en service. Tv-formats van RTL zijn populair in verschillende landen en worden online ge-shared. En elke kans om commercieel te communiceren wordt gegrepen. Er wordt om die rede veel concurrentie ervaren bij zenders als BBC die geen advertenie-inkomsten hebben en door de community wordt gefinancierd.

Voor RTL is een sociale groep erg belangrijk, zo zijn ze al actief op Facebook en willen ze in de toekomst meer investeren in 'New business'

Het klantrelatiebeheer van RTL wordt al gebruikt voor commercieel doeleinden en zou in de toekomst nog meer worden ingezet.

"Want hoe beter je je mensen kent, hoe beter je je ze kan bedienen en er programma’s voor kan maken."

RTL 24 wilt ook Cross-mediaal groeien en kijkt naar de mogelijkheden het nieuws naar mobiel te vertalen.

Cijfers van de crossmediale aanpak Olympische Spelen in Peking bij NOS (http://nos.nl/over-de-nos/code-en-richtlijnen-goed-bestuur/)

Gesprek tussen Dusseldorp en Olsthoorn & Roeland Stekelenburg, hoofd innovatie NOS.

Rond de Olympische Spelen in Peking heeft NOS flink kunnen profiteren in hun media aandacht. (zie afbeelding 01)

En dit terwijl er niets speciaals was georganiseerd ter voorbereiding voor het event. "Mensen vinden het leuk om dit soort evenementen te volgen op hun werk." aldus Roeland. We waren erg verrast, maar soms ook bezorgt. Het event is onvoorspelbaar en de kijkers aandacht afhankelijk van de resultaten van het land.

21 augustus (http://www.brambring.nl/OlympischeSpelen/Programma21Augustus2008) was de drukste dag. Met een piek van 100 000 gelijktijdige bezoeken. Dit was een uitdaging voor het hele team. Dit brengt de discussie op het punt in hoeverre NOS investeren in nieuwe media. Dit is een belangrijk punt waar veel over gesproken wordt binnen het bedrijf. Er is meer te halen online dan bij de Televisie is hij overtuigt.

Mobiel (http://weblogs.nos.nl/nieuwemedia/2010/09/02/teletekst-nu-ook-beschikbaar-voor-nokia-telefoons/) is NOS ook actief met een mobiele App die 30 000 keer gedownload is. De tijd die op de app wordt besteed verschilt. Teletekst is nog steeds het meest populair op mobiele apparaten. Via mobiel wordt er niet vaak naar de website gesurft. Aangezien het vaak onvriendelijk is in gebruik.

Tv-streaming (http://nos.nl/sport/livestream/stream/91/), daar liggen volgens Roeland de kansen, omdat deze extra beeld kan laten zien die niet binnen de televisie-programmering passen. In september worden cijfers kenbaar over de gebruikers momenten van mobiele nieuwslezers. NOS is alweer bezig met een volgend groot project. Hoewel we elk jaar weer groeien, zie je dat het steeds weer een uitdaging om aan de (vanzelfsprekende) verwachtingen van de kijker te voldoen. We gaan dit weer proberen tijdens de Amerikaanse verkiezingen die er aan komen. Dit krijgt het komende half jaar de meeste aandacht.

Verschil tussen SBS (http://www.facebook.com/sbs6.nl?sk=info) en NOS

Gesprek tussen Olsthoorn en Van Dusseldorp & Jeroen Verbeek, directeur interactieve media van SBS.

SBS verschilt van NOS omdat het een echt videobedrijf is. Daar zijn ze het beste in en doelen daarom op interactieve tv. Er ligt natuurlijk ook een verschil aangezien SBS een commercieel bedrijf is en haalt daarom niet zulke hoge cijfers als NOS. Wel zie je dat SBS in Duitsland de tweede player online is. "In Duitsland zijn ze in sommige dingen wat verder" vertelt Verbeek overtuigt. Zo haalt hij een online service aan waar je filmpjes kan bekijken met een stille belofte dat ze ook op tv komen. Deze populaire service genaamd MyVideo (http://www.myvideo.nl/) wordt in de toekomst ook op tv aangeboden, maar Verbeek gelooft maar half in internet op de televisie.

Bij SBS ligt de uitdaging in het goed integreren van de content. Als er een programma wordt uitgezonden wordt er in het programma aangeraden de website te bezoeken. Dit zorgt voor veel kijkers-gegevens die weer voor mailing gebruikt kan worden. Ook heeft SBS het oude media Teletekst in een nieuwe interactieve vorm gegoten (http://nl.wikipedia.org/wiki/Digitext).

Crossmedia awareness bij VARA (http://over.vara.nl/Missie-en-Identiteit.9340.0.html)

Gesprek tussen Olsthoorn en Van Dusseldorp & Edwin Valent, hoofd nieuwe media VARA.

Voor Edwin's komst in het bedrijf werd er al wel gedacht aan crossmediale oplossingen, maar veel goede programma's hadden geen online vertaling. Edwin is druk bezig de mediamix crossmediaal te maken. Onder het motto: "Door iedereen erbij te betrekken word het echt een crossmediaal format." Nodigt hij 100 media experts uit voor een complete herorganisatie. Pauw en Witteman doet het goed op tv en online. Omdat je er niet thuis voor blijft kijken meer mensen het online.

Vara maakt veel gebruik van haar 300 000 rijke klantrelatiebeheer. Zo maken ze onderscheid in doelgroep (leeftijd) als het gaat om communicatie mogelijkheden.

In de toekomst kunnen me meer van VARA zien. Zo komt er een online plafond 'Kinderen voor Kinderen FlashKaraoke' (http://www.spinawards.nl/Prijzen/Ingezonden_werk/case/623?kioskMediaSelected=2) waarin kinderen de liedjes van andere kinderen kunnen leren. De rede dat het zo lang heeft geduurd met de online activiteit is het feit dat alles blijft staan op het internet. Hierdoor denk ik dieper na voor ik iets op de website zet.

De vijf minuten versie van Pauw en Witteman is online verkrijgbaar als Vodcast (http://pauwenwitteman.vara.nl/5-minuten-detail.109.0.html?&no_cache=1&tx_ttnews%5Btt_news%5D=21697&tx_ttnews%5BbackPid%5D=108&tx_ttnews%5Bpointer%5D=2).

Wegens succes zal deze worden doorgezet en ook voor andere programma's uitkomen. Het Vodcast-aanbod is de grootste trekken van website-bezoekers. Ook zoekt VARA naar mogelijkheden om mee te discussiëren met dit soort programma's. Als het programma is afgelopen op tv, is er via mobiel of internet nog extra content in te zien. "Zo leeft het programma ook nog na de uitzending, op een ander platform" aldus Edwin.

Doelgroepen betrekken bij MTV Network (Ook TMF) (http://www.facebook.com/MTV?sk=info)

Gesprek tussen Olsthoorn en Van Dusseldorp & Vivian Opsteegh, Hoofd Digitale Media MTV Networks.

De jonge doelgroep van de Network is interactie gewend en MTV &TMF zijn vooral bezig met de vraag hoe ze deze groep het best kunnen betrekken bij de zender.

'Wakker worden met Sascha' (http://www.youtube.com/watch?v=bQEFKY8EMtU) is een goed voorbeeld hoe TMF dit doet in de programmatuur. 1200 jongeren hebben gereageerd. Doordat Sascha een weblog bij hield heeft dit voor veel buzz gezorgd. In een maand werd er een (uniek)bezoekers-aantal van 75 000 geteld, toch waren de reclame-inkomsten van de uitzendinggemist video's niet dekkend. Toch een flink resultaat!

Kinderen vormen een groep op de samenwerkings-website 'mcjuniorclub.nl' (http://www.mcjuniorclub.nl/) en jongeren worden uitgenodigd te reageren via SMS. Ook heeft TMF een eigen desktop applicatie (http://www.jor-on.com/blog/2008/08/19/tmf-video-player/) waarmee je videoclips kan downloaden. Hierin zien we ook een groei. TMF heeft een community van 800 000 profielen die ze in de toekomst steeds meer willen gebruiken bij interactie rond de content.

dinsdag 1 november 2011

Opdracht 4 - Dexter Tweede Scherm (met Glenn van de Dood)

Open publication - Free publishing - More dexter

Lamborghini - Opdracht 2

Hot media

Lamborghini is een auto bedrijf, die het eerst z'n gezicht liet zien op de autosalon (http://www.autofans.be/categorie/autosalon-genève-2011) van Genève van 1963 met hun eerste model de "Lamborghini 350 GTV"(http://www.netcarshow.com/lamborghini/1963-350_gtv/)

Lamborghini besteed uiterst veel tijd in het ontwikkelen van onderdelen voor hun sportwagens en verdienen daarmee een plek in de top 5 sportwagen fabrikanten van de wereld.

Bij het ontwikkelen van de onderdelen, ligt voor Lamborghini de focus op snelheid, acceleratie, en besturing. Waarvan snelheid het meest belangrijk.

Bij het kijken naar het media gebruik van Lamborghini b.v. zie je dat ze zowel gebruik maken van hot als cool media. De website (http://www.lamborghini.com/en/home/) stimuleert interactie (cool) en commercials (http://www.youtube.com/watch?v=A8VIwXcQ1pU) zijn als zoetigheid voor het oog (hot). Bij hot media is de deelname van de consument minder belangrijk en de boodschap kort en duidelijk. Bij de commercials van Lamborghini zie je deze voorwaarden één voor één terug.

Binnen de media mix wordt het meest geïnvesteerd in de auto beurzen die over de hele wereld georganiseerd worden. Daar ziet de consument de eerste prototypes en inside informatie over de sportwagens. Online zie je daarom veel betrokkenheid en een grote community actief bezig met verschillende producten en diensten van Lamborghini. Lamborghini veel betrokken bij sponsor deals, waardoor hun merk en product meer en meer awareness opwekt. Zo zie je verschillende Lamborghini wagens verschijnen in videoclips (youtube 3:55)(http://www.youtube.com/watch?v=D1d9B9PbXpA) van bekende artiesten.

Cool media heeft als voorwaarden dat het de consument of gebruiker uitdaagt voor interactie en participatie.

Lamborghini heeft op facebook (http://www.facebook.com/Lamborghini)(Liken voor meer content) meer dan 1 miljoen fans en meer dan 80.000 actieve volgers. Dit is na mijn mening te danken aan de kwaliteit van het product, en de welvaart van de doelgroep. De doelgroep heeft geen intentie het product op grond van impulsen te kopen en doet nauwkeurig onderzoek voor het kopen van een Lamborghini. Tevens houd de doelgroep niet van fratsen of moeilijke acties. De koopmotieven (http://www.netonline.be/ondernemen/detail.asp?id=525) van de consument veranderen na mate de aankoop prijs stijgt.

Video's op Facebook worden ge-shared

Kleding te koop in de online store.

Éen van de bekendste auto merken van de wereld, weet natuurlijk als de beste wat zijn doelgroep wilt. Zo zie je dat Lamborghini een duidelijke consumer inzicht heeft, "De wagen is zo bruut, dat de bestuurder gezien wordt als een moedig persoon". (zie afbeelding, Landings pagina website) Dit gevoel is prominent in veel van de communicatie en event's (http://www.lamborghini.com/en/events/lamborghini-academy/) die Lamborghini lanceert. Zo heb je de Lamborghini Winter Academy, waarin je met een Lamborghini op het ijs mag rijden. Natuurlijk moet je jezelf eerst bewijzen voor je goed genoeg bent voor zo'n brute machine. Dit creëert ongelooflijke buzz in sociaal media.

Landingspagina van de website. (Wordt maar 1 keer getoond).

Door al deze interactie en participatie kun je jezelf afvragen of hot media nog wel nut heeft in 3 jaar. Natuurlijk zie je een verschuiving aangezien consumenten slimmer worden en zelf onderzoeken (http://twinklemagazine.nl/achtergronden/2012/01/onderzoek-consument-slimmer-en-veeleisender/index.xml), maar de geilheid voor het oog in de commercials van Lamborghini zullen altijd voor de nodige awarness zorgen. Ik denk dat een samenwerking tussen hot en cool media over 20 jaar nog kan werken. Lamborghini is hier een goed voorbeeld voor!