donderdag 19 januari 2012

Opdracht 5 - crowdsourcing

Opdracht 5 - crowdsourcing



http://www.wholefoodsmarket.com/forums/


Whole foods marker is een de grootste natuur en organiek foor company in de wereld en een plek waar kleine producten en kook fanaten elkaar ontmoeten. Omdat er in het productie proces streng gekeken wordt naar eerlijkheid, duurzaamheid en biologische waarden, stimuleert het beleid van Whole foods market een hechte relatie met de consument. Zo doen ze er alles aan om hun klanten te informeren, inspirerend en het belangrijkste, luisteren naar de klant.


http://www.wholefoodsmarket.com/forums/index.php?plckForumPage=ForumDiscussion&plckDiscussionId=Cat%3aac80c666-ce42-49c8-8941-7c335cf4efcbForum%3aebe18503-0a9e-41d9-bad9-82a76162513bDiscussion%3a30797d9c-9b79-4e1b-82a4-18b77fa05920


In het forum wordt dagelijks veelzijdig gecommuniceerd tussen het merk en de klant. Dit wordt sedan op persoonlijk niveau en kana somas over hele specifieke problemen gaan. "My husband and I have decided to start eating healthier and shopping strictly with Whole Foods Market. Unfortunately the closest one to us is 22 miles away. With that said, we need to get some healthy meal plans for a 2 week period. I'll be shopping every 2 weeks when I can so I want to make sure that what ever I buy, will be good thru the duration. Please help with some healthy (kid friendly-age 2/age 9) dinners that we can all enjoy. " is één van de honderden berichten die worden beantwoord op dit forum.



In de verschillende rubrieken kan je dag en nacht alles in detail vinden over biologisch eten, gerechten, ervaringen en tips. De kracht van de populariteit ligt hem in het 'Altijd aanwezig & snel reply-en'.


De bestaande community om Whole Foods Market is een hechte groep die begrijpt dat delen leren is en werkt hier graag aan mee. Zowel voor plezier als trots. Het delen stopt niet op het forum. Via Facebook delen 13 000 consumenten hun ervaringen met het bedrijf en de page heeft meer dan 700 000 likes.



Ik kan me goed voorstellen dat om het prosumershap nog sterker te motiveren Whole Foods Market het forum omzet in een uwer generated content app. Waarbij alle (al gedeelde) recepten en informatie op 1 platform te raadplegen is. Dit is slecht een kwestie van het leiden van de informatie stroom.



Geen opmerkingen:

Een reactie posten